الأسئلة الشائعة
- ما طرق الدفع المتاحة؟ هل يمكن الدفع بالفيزا؟
نعم، يمكن الدفع أونلاين باستخدام بطاقة الفيزا، أو من خلال “إنستا باي”. كما نوفر أنظمة تقسيط عبر البنك الأهلي المصري – بنك مصر – بنك Emirates NBD – ValU. - هل في خدمة تركيب؟
نعم، جميع منتجاتنا تشمل خدمة التركيب لضمان أعلى جودة وتجربة مرضية لعملائنا. - هل يتوفر التوصيل؟
نقوم بتوصيل الطلبات لجميع محافظات الجمهورية، مع شحن مجاني داخل القاهرة الكبرى. - كم يستغرق وقت التوصيل؟
مدة التوصيل تختلف حسب نوع الطلب والموقع، لكن بشكل عام يتم التسليم خلال 7 إلى 14 يوم عمل. - هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات؟
نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال فترة محددة وفقًا لشروط الضمان، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه. يُرجى التواصل معنا لمعرفة التفاصيل الخاصة بسياسة الاسترجاع. - ما الأسعار؟
للاستفسار عن السعر، يرجى إرسال كود أو صورة المنتج، وسنقوم بالرد بالتفاصيل عبر الرسائل الخاصة. - هل يمكن التقسيط مباشرة من خلالكم؟
نعم، نوفر أنظمة تقسيط ميسّرة من خلال ValU، البنك الأهلي المصري، بنك مصر، وبنك Emirates NBD. - ما هي عروض التقسيط المتاحة حاليًا؟
يمكنك الاستفادة من خطط التقسيط المتاحة عبر (ValU – البنك الأهلي المصري – بنك مصر – بنك Emirates NBD) لمزيد من التفاصيل، تواصل معنا. - هل تقدمون خصومات أو عروض حالياً؟
نعم، نقدم عروض وخصومات باستمرار. تابعنا على منصات التواصل الاجتماعي أو قم بزيارة موقعنا الإلكتروني nookhomefurniture.com لمعرفة آخر العروض.
- هل يمكن تنفيذ تصميم خاص أو تفصيل حسب الطلب؟
نعم، يمكننا تنفيذ تصاميم خاصة حسب الطلب والمقاسات المطلوبة. يُرجى التواصل معنا لمشاركة التفاصيل وسنقوم بتأكيد إمكانية التنفيذ والمدة المطلوبة. - هل يمكنني رؤية صور تنفيذ حقيقية؟
بالطبع، يمكننا إرسال صور لمنتجات تم تنفيذها سابقًا، أو يمكنك زيارة معرضنا في: شارع عبد الحافظ أحمد، متفرع من شارع مصطفى النحاس، خلف السراج مول – مدينة نصر. - ما نوع الخشب أو الخامات المستخدمة؟
جميع منتجاتنا مصنوعة من خشب MDF أوربي عالي الجودة. - ما المقاسات المتاحة؟
يرجى إرسال كود أو صورة المنتج لمعرفة المقاسات المتوفرة، أو التواصل معنا على الرقم 01080061266، أو زيارة موقعنا الإلكتروني nookhomefurniture.com. - هل في ضمان؟
نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان. تختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج. - هل يوجد كتالوج بجميع المنتجات؟
نعم، يمكنك طلب نسخة من الكتالوج عبر الرقم 01080061266، أو زيارة موقعنا الإلكتروني nookhomefurniture.com للاطلاع على جميع المنتجات. - ما هي مواعيد العمل؟
من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً. - ما هو عنوان المعرض؟
عنوان المعرض: 1 شارع عبد الحافظ أحمد، متفرع من شارع مصطفى النحاس، خلف السراج مول – مدينة نصر. - هل يمكنني التواصل مع خدمة العملاء أو المبيعات؟
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر الرقم 01080061266 سواءً من خلال الاتصال المباشر أو واتساب. - هل هناك منتجات متاحة للتسليم الفوري؟
نعم، بعض المنتجات متوفرة للتسليم الفوري. لمعرفة المتاح حاليًا يُرجى التواصل معنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني.