مرحبًا بكم في نووك هوم، موقع التجارة الإلكترونية المتخصص في تصنيع وبيع الأثاث بجميع أنواعه. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم، استخدامها، حمايتها، والخيارات المتاحة لكم بشأن هذه المعلومات أثناء استخدامكم لموقعنا [رابط الموقع].
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، نرجو منكم عدم استخدام الموقع.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتكم، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع التي تقدمونها عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
- معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية تفاعلكم مع الموقع، مثل الصفحات التي تزورونها، المنتجات التي تعرضونها، والوقت الذي تقضونه على الموقع.
- معلومات الجهاز: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعلومات الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع.
- البيانات المجمعة من ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين الأداء، تتبع الإعلانات، وتحليل سلوك المستخدمين.
2. كيفية جمع المعلومات
نجمع المعلومات من خلال:
- الإدخال المباشر: عندما تقدمون بياناتكم أثناء التسجيل، الشراء، أو التواصل مع فريق الدعم.
- التقنيات التلقائية: مثل ملفات تعريف الارتباط، وأدوات تحليلات الويب (مثل Google Analytics).
- أطراف ثالثة: مثل شركاء الدفع أو خدمات الشحن التي نعمل معها لمعالجة طلباتكم.
3. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء وتوصيل الأثاث إليكم.
- تحسين خدماتنا وتخصيص تجربتكم على الموقع.
- إرسال عروض ترويجية أو تحديثات حول المنتجات (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية.
- تحليل أداء الموقع وتطوير استراتيجيات التسويق.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:
- مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن، معالجات الدفع، ومقدمي خدمات التحليلات، لتسهيل عملياتنا.
- الجهات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
- شركاء الإعلانات: لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتكم (يمكنكم التحكم في هذا من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط).
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم، وتشمل:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدامكم للموقع (مثل Google Analytics).
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: لتقديم إعلانات مستهدفة.
يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو نافذة الإعدادات المنبثقة على موقعنا.
6. حماية بياناتكم
نستخدم إجراءات أمنية متقدمة مثل التشفير وجدران الحماية لحماية معلوماتكم. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان التام لأي بيانات تنتقل عبر الإنترنت، لذا ننصحكم باتخاذ الحيطة عند مشاركة معلومات حساسة.
7. حقوقكم
لديكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتكم.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
- تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتكم في بعض الحالات.
للاستفادة من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني/نموذج الاتصال].
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتكم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
9. التحويلات الدولية
قد يتم نقل بياناتكم إلى دول خارج بلدكم كجزء من عملياتنا (مثل خوادم الاستضافة). نحن نضمن تطبيق معايير الحماية المناسبة في جميع الأوقات.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمراركم في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتكم عليها.
11. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [إدراج بريد إلكتروني]
- الهاتف: [إدراج رقم هاتف]
- العنوان: [إدراج عنوان الشركة]
شكرًا لثقتكم بـ نووك هوم. نحن هنا لنقدم لكم أفضل تجربة تسوق للأثاث مع ضمان خصوصيتكم!